Mi trovo in un paese straniero, ho perso la mia carta BT, l'ho bloccata, ma non posso tornare indietro per prenderne un'altra. Qual è l'opzione migliore per accedere al denaro sul mio conto?
Non preoccupatevi! 😮 Avete altre soluzioni:
❶Se avete BT Pay, BT24 Internet Banking o Mobile Banking è possibile trasferire il denaro su un altro conto o carta;
❷Se si dispone di una persona autorizzata sul vostro conto (che si trova in Romania) può prelevare il denaro dal vostro conto e depositarlo su un altro conto o trasferirlo a voi attraverso il sistema Western Union;
❸⠀ Potete chiedere via e-mail a contact@bancatransilvania.ro la riemissione e l'invio all'estero della carta e del PIN (via SMS o su carta). Se si sceglie questo metodo, è necessario inviare a contact@bancatransilvania.ro una richiesta che indichi:
➤⠀ dati di identificazione;
➤⠀ indirizzo all'estero dove inviare la carta e il PIN;
➤⠀ il numero di telefono a cui potete essere contattati;
➤⠀ nonché il fatto che il cliente accetti di sostenere le spese di riemissione della carta e di invio della stessa tramite corriere all'estero.
❗⠀ La lettera deve avere la vostra firma olografa, cioè dovete firmarla "a mano". 📝
❹⠀ Se è possibile raggiungere la nostra filiale a Roma è possibile richiedere la riemissione della carta.