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Termini e condizioni

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AI Search è un progetto pilota - in fase beta - che utilizza la tecnologia GPT4 per semplificare il processo di ricerca e comprensione dei prodotti bancari.

AI Search è addestrato a rispondere a domande che riguardano esclusivamente i prodotti bancari offerti da BT, ma in determinate situazioni e a seconda delle domande poste, può rispondere anche a domande di carattere generale. Le risposte fornite sono generate automaticamente e devono essere utilizzate solo a scopo informativo. Il servizio può talvolta fornire contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi, che non rappresentano il punto di vista di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'uso che fa del contenuto generato da questo servizio. Non affidatevi a questo servizio per una consulenza finanziaria, legale o professionale di altro tipo e non inserite dati personali o altre informazioni riservate in questo servizio.

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Qual è il numero di telefono di BT?

Quando avete bisogno di noi, potete chiamarci al nostro numero di telefono: 0264 308 028* o al numero *8028* (può essere chiamato da qualsiasi rete mobile o fissa nazionale) 📞

Per i romeni all'estero abbiamo una linea diretta che permette loro di trovarci rapidamente: 0264 303 003*. Anche qui, offriamo assistenza in inglese per i prodotti BT 🌍

Uno dei nostri colleghi del Call Centre vi aiuterà a ottenere tutte le informazioni di cui avete bisogno. 😉


Ma se volete scoprire subito quali sono le domande più frequenti che abbiamo ricevuto nel Call Center di recente, consultate la lista qui sotto. Speriamo che queste risposte vi siano utili!

⠀ "Come posso aggiornare i miei dati personali?";

⠀"Di cosa ho bisogno, quanto tempo ci vuole e quanto devo pagare per aprire un conto BT?";

⠀"Che cos'è un pagamento SEPA?";

⠀"Cosa succede al conto se non lo uso per un po'?";

⠀"Posso ottenere un credito se ho un pegno sul mio conto?";

⠀"Quali sono i passi per accedere a una sovvenzione HoReCa?";

⠀ "A quali condizioni posso sottoscrivere un mutuo per una nuova casa?";

⠀"Come posso accedere a un prestito tramite IMM Invest?".


* Visitando la pagina "pagina"Call Centerè possibile vedere in tempo reale:

⠀quanti clienti parlano già con i nostri colleghi per telefono;  

⠀quante persone ci hanno chiamato e sono in attesa di essere prelevate; 

Qual è il tempo medio di attesa per mettersi in contatto con noi?

  • Ultimo aggiornamento

    05.10.2022
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