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Termini e condizioni

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AI Search è un progetto pilota - in fase beta - che utilizza la tecnologia GPT4 per semplificare il processo di ricerca e comprensione dei prodotti bancari.

AI Search è addestrato a rispondere a domande che riguardano esclusivamente i prodotti bancari offerti da BT, ma in determinate situazioni e a seconda delle domande poste, può rispondere anche a domande di carattere generale. Le risposte fornite sono generate automaticamente e devono essere utilizzate solo a scopo informativo. Il servizio può talvolta fornire contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi, che non rappresentano il punto di vista di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'uso che fa del contenuto generato da questo servizio. Non affidatevi a questo servizio per una consulenza finanziaria, legale o professionale di altro tipo e non inserite dati personali o altre informazioni riservate in questo servizio.

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Quanto è sicuro presentarsi in un'unità BT nel contesto attuale?

Sappiamo tutti quanto sia importante la nostra salute e quella dei nostri cari in questo periodo. 

BT si impegna costantemente per soddisfare le esigenze di tutti i suoi clienti. Per evitare di recarsi presso un unità BT avete la possibilità di risolvere alcune richieste con metodi alternativi:

Se in questo periodo dell'anno avete bisogno di fare un bonifico, sappiate che le app vi aiutano BT Pay, Neo Internet Banking e Neo Mobile Banking. Per BT Pay non è necessario recarsi in banca, ma si scarica direttamente dall'App Store o da Google Play. L'applicazione è gratuita e consente di effettuare molte altre operazioni. Scoprite subito i vantaggi di BT Pay! 😊

Le bollette sono facili da pagare. Tramite Neo BT o utilizzando qualsiasi ATM bancomat della banca;

Dovete aggiornare i vostri dati personali o aziendali? Ora è possibile farlo online da il chatbot Ino che si trova sulla homepage del nostro sito web;

Avete bisogno di un prestito personale ed è arrivato al momento giusto? Potete fare domanda onlinesul sito web della banca. Lo stesso vale per la vostra attività;

La nostra priorità è anche quella di sostenere gli imprenditori. Quindi, se avete un'attività e dovete aprire un conto un conto conto corrente, vi aspettiamo sul sito;

Qui per aiutare il chatbot Raul di BTche è online 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e con cui potete parlare su Facebook Messenger. Può informarvi sul vostro saldo, sul conto IBAN, sui tassi che avete, sui tassi di interesse, sulle commissioni, ecc;

Aiuto visivo BT - chiamare 0264 308 000quindi accedere al link ricevuto via SMS ed effettuare il login. Da qui è possibile bloccare temporaneamente o permanentemente le carte, richiedere la riemissione di una carta dopo il blocco permanente, ma anche accedere ai dettagli del conto - nome del conto, valuta, IBAN, saldo, numero di punti STAR per i conti delle carte di credito, richiedere l'estratto conto gratuito, ecc.

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