Per accedere al servizio di Internet Banking "Neo BT", è necessario accedere al sito web della Banca Transilvania, sezione Internet Banking - servizio Internet Banking "Neo BT". Per accedere, si utilizzerà il proprio ID di accesso (utente OTPdirekt) e la password temporanea che si riceverà via SMS sul numero di telefono utilizzato in OTP Bank dopo il 3 marzo 2025, che dovrà essere aggiornata al primo accesso. Se si utilizza un token fisico per accedere al servizio di Internet Banking OTPdirekt, si ricorda che questo metodo di autenticazione non sarà disponibile nel nuovo servizio di Internet Banking e si consiglia di chiedere alle unità di OTP Bank di cambiare il token fisico in un token virtuale via SMS.