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Termini e condizioni

Esclusione di responsabilità

AI Search è un progetto pilota - in fase beta - che utilizza la tecnologia GPT4 per semplificare il processo di ricerca e comprensione dei prodotti bancari.

AI Search è addestrato a rispondere a domande che riguardano esclusivamente i prodotti bancari offerti da BT, ma in determinate situazioni e a seconda delle domande poste, può rispondere anche a domande di carattere generale. Le risposte fornite sono generate automaticamente e devono essere utilizzate solo a scopo informativo. Il servizio può talvolta fornire contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi, che non rappresentano il punto di vista di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'uso che fa del contenuto generato da questo servizio. Non affidatevi a questo servizio per una consulenza finanziaria, legale o professionale di altro tipo e non inserite dati personali o altre informazioni riservate in questo servizio.

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Solo per i clienti BT

Quali diritti ho quando faccio credito?

Al momento della sottoscrizione di un prestito, la prima cosa che vi consigliamo è la scelta del prestito più adatto alle vostre esigenze. Rispettiamo il vostro diritto all'informazione e vi forniamo le informazioni standard europee sul vostro credito e una bozza del contratto che firmerete. 

Prima di firmare il contratto è possibile richiedere le offerte esistenti per prendere una decisione informata, per fare un confronto tra tipi di prodotti o tra prodotti con tassi di interesse diversi. 

Avete il diritto di chiedere un'offerta che includa:

Informazioni sullo standard europeo 

una copia del contratto di credito 

un piano di rimborso

Avete il diritto di scegliere di rimborsare il prestito in rate uguali e decrescenti.

Avete il diritto di rimborsare anticipatamente il prestito, in tutto o in parte. 

Se voi o il vostro coniuge vi trovate in una delle seguenti situazioni: disoccupazione, riduzione del salario di almeno il 15% o decesso, e questo ha causato la vostra morosità, avete diritto a un tasso di interesse di mora più basso. Per ottenere una riduzione del tasso di interesse di mora, è necessario fornire una documentazione che attesti la propria situazione.  


Buono a sapersi: Il tasso di interesse di mora ridotto non può essere superiore di oltre 3 punti percentuali rispetto al tasso di interesse applicato quando il credito non è in mora. 

Il cliente ha il diritto di ricevere una risposta per iscritto, o in un'altra forma a sua scelta, in merito alla concessione o al rifiuto del credito. La risposta verrà fornita entro 30 giorni dalla presentazione completa della documentazione relativa alla domanda di credito, ma non oltre 60 giorni dalla data di presentazione della domanda di credito iniziale.

Cosa devo considerare quando richiedo un prestito?

Per prima cosa è necessario pensare al tipo di credito di cui si ha bisogno: al consumo, ipotecario o immobiliare?

Il tipo di credito consigliato parte dalle vostre esigenze:

se avete bisogno di denaro per spese che non volete giustificare, vi consigliamo il credito personale o il credito al consumo

se volete acquistare o costruire un immobile che potete utilizzare anche come garanzia, vi consigliamo un mutuo ipotecario

se volete acquistare o costruire un immobile e volete garantire il prestito con un altro immobile, vi consigliamo il mutuo ipotecario.

Qual è l'importo effettivo di cui ho bisogno e quale tasso posso permettermi di pagare mensilmente?

L'importo effettivo di cui avete bisogno si basa sulle vostre esigenze e il tasso che potete pagare mensilmente è quello calcolato in base al vostro livello di reddito (vostro o di una persona che può garantire per voi, chiamata cofirmatario) e al livello di spese medie mensili che avete (o che avete con il vostro cofirmatario, se applicabile).

Che tipo di tasso di interesse ha il credito che ho scelto: fisso o variabile?

Il tasso di interesse fisso rimane invariato per tutta la durata del prestito. In questo modo si sa chiaramente quanto si deve pagare ogni mese. Il tasso d'interesse variabile varia in base all'indice di riferimento (ROBOR, EURIBOR, LIBOR, ecc.). Questi indici possono salire o scendere e influenzare il tasso di interesse aumentandolo o diminuendolo.

Ho il diritto di rinunciare al mio credito?

Come per qualsiasi bene o servizio, esiste un certo periodo di tempo durante il quale è possibile annullare il credito senza dover giustificare la propria decisione.

Quindi, se il contratto è stato firmato, ma per vari motivi non si desidera più il credito, è possibile annullarlo. Dopo la firma del contratto, avete un periodo di 14 giorni di calendario in cui potete recedere automaticamente dal contratto. A tal fine è necessario informare la banca e restituire la parte del credito eventualmente utilizzata e i relativi interessi.

Quali obblighi ho se voglio annullare il contratto entro 14 giorni?

Informare il creditore per iscritto. 

Pagare al prestatore il prestito o la parte di prestito utilizzata e i relativi interessi dal momento dell'emissione alla data di rimborso.

Se state pensando di chiedere un prestito, potete calcolare i vostri rimborsi mensili online su il simulatore di credito BT e poi scoprire al telefono se rientrate nell'importo desiderato. 😉

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