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Termini e condizioni

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AI Search è un progetto pilota - in fase beta - che utilizza la tecnologia GPT4 per semplificare il processo di ricerca e comprensione dei prodotti bancari.

AI Search è addestrato a rispondere a domande che riguardano esclusivamente i prodotti bancari offerti da BT, ma in determinate situazioni e a seconda delle domande poste, può rispondere anche a domande di carattere generale. Le risposte fornite sono generate automaticamente e devono essere utilizzate solo a scopo informativo. Il servizio può talvolta fornire contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi, che non rappresentano il punto di vista di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'uso che fa del contenuto generato da questo servizio. Non affidatevi a questo servizio per una consulenza finanziaria, legale o professionale di altro tipo e non inserite dati personali o altre informazioni riservate in questo servizio.

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Che cos'è la Guida visiva BT?

È un'alternativa all'attività bancaria senza recarsi in banca. Abbiamo creato BT Visual Help come una sorta di self-service digitale, dove voi, in qualità di correntisti o rappresentanti legali della vostra azienda, potete fare le cose da soli senza chiamare il call center. 😃

Con BT Visual Help potete informarvi sui vostri conti e gestire le vostre carte in modo molto semplice. Ecco cosa potete fare esattamente attraverso la piattaforma:

⠀visualizzare lacronologia delle transazioni per ciascun conto corrente BT per tre giorni;

⠀fliinformazioni sui pagamenti rateali con le carte carte STAR di BT;

⠀ visualizzare gli importi bloccati e gli importi da pagare dal vostro conto per le transazioni con 💳 carte o POS di altre banche;

⠀ottenere i dettagli degli obblighi di pagamento per le carte di credito BT;

⠀ Inserite rapidamente il vostro IBAN, il saldo o il numero di punti fedeltà STAR;

⠀ scaricare l'elenco degli IBAN, necessario per la preparazione della pratica per l'ottenimento della disoccupazione tecnica;

⠀ bloccare temporaneamente o permanentemente le carte;

⠀richiedere la riemissione di una carta dopo un blocco permanente;

⠀ modificare i limiti di transazione della carta BT;

⠀ siete a conoscenza di una transazione con carta - potete gestirvi e rifiutare per il pagamento alcune transazioni effettuate con la vostra carta fisica o digitale presso lo sportello automatico, il POS o online per le quali avete ricevuto un errore o non avete ricevuto i prodotti/servizi ordinati;

⠀ link utili per l'utilizzo di Internet Banking BT24 e Mobile Banking ma anche per pagare le bollette direttamente al telefono;

⠀Ceras estratto conto del conto corrente e estratto conto delle carte STAR.


Tutto ciò che dovete fare è chiamare 0264 308 000ascoltare il messaggio registrato e, dal messaggio di testo, accedere al link di BT Visual Help. È così semplice! 😊

Ricordate: Questo servizio è rivolto a clienti individuali e aziendali! 😉

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