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Termini e condizioni

Esclusione di responsabilità

AI Search è un progetto pilota - in fase beta - che utilizza la tecnologia GPT-4o per semplificare il processo di ricerca e comprensione dei prodotti bancari.

AI Search è addestrato a rispondere a domande che riguardano esclusivamente i prodotti bancari offerti da BT, ma in determinate situazioni e a seconda delle domande poste, può rispondere anche a domande di carattere generale. Le risposte fornite sono generate automaticamente e devono essere utilizzate solo a scopo informativo. Il servizio può talvolta fornire contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi, che non rappresentano il punto di vista di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'uso che fa del contenuto generato da questo servizio. Non affidatevi a questo servizio per una consulenza finanziaria, legale o professionale di altro tipo e non inserite dati personali o altre informazioni riservate in questo servizio.

L'utilizzo di AI Search implica l'accettazione dei Termini e delle Condizioni.

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Banca Transilvania non fornisce alcuna garanzia in relazione alle risposte fornite da questo servizio.

AI Search fornisce risposte in modo algoritmico e queste possono talvolta contenere informazioni imprecise o un linguaggio potenzialmente offensivo. Queste informazioni non esprimono la posizione di Banca Transilvania e non possono impegnare la responsabilità della Banca per i contenuti forniti.

AI Search non fornisce risposte a domande personalizzate, pertanto, utilizzandolo, l'utente è tenuto a non fornire o inserire dati personali o altre informazioni riservate nei propri messaggi/domande. In caso di mancato rispetto di tale obbligo, inserendo dati personali/informazioni riservate in AI Search, l'utente acconsente al loro trattamento ai fini della fornitura del servizio (risposte alle domande poste dall'utente), nonché per il miglioramento del modello algoritmico del robot da parte del suo sviluppatore.

Tutte le informazioni fornite dagli utenti durante la loro interazione con AI Search saranno trattate in modo confidenziale e saranno divulgate solo ai destinatari che hanno il diritto e la necessità di conoscerle.

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La Banca si riserva il diritto di interrompere il servizio AI Search in qualsiasi momento e senza preavviso.

I termini e le condizioni possono essere rivisti/aggiornati in qualsiasi momento.

Solo per i clienti BT

Quali sono le opzioni per il servizio di pagamento delle bollette?

Per pagare le bollette con BT Pay, potete scegliere una delle seguenti opzioni:

➤⠀Gratuito: opzione predefinita che consente di effettuare fino a 4 pagamenti gratuiti delle bollette al mese solare, ad eccezione dei pagamenti ai fornitori contrassegnati dal simbolo

➤⠀Fatture Plus: questa opzione è pagabile mensilmente (il pagamento è anticipato per il mese successivo) e costa 5 lei/mese. Con questa opzione è possibile effettuare un massimo di 8 pagamenti di fatture al mese, anche verso i fornitori contrassegnati da

➤⠀ Fatture illimitate: questa opzione è pagabile mensilmente (il pagamento è anticipato, per il mese successivo) e costa 15 lei/mese. Con questa opzione è possibile effettuare un numero illimitato di pagamenti di fatture, anche a fornitori contrassegnati conÈ possibile scegliere una delle opzioni una volta collegato almeno un fornitore. Le opzioni sono visibili in BT Pay andando dal menu Carte all'opzione Pagamenti bollette, quindi su "Impostazioni" in alto a destra.

Buono a sapersi: 

Se scegliete "Bollette Plus" o "Bollette illimitate", dovete scegliere una carta BT emessa a vostro nome, sul cui conto verrà addebitato mensilmente il valore dell'opzione selezionata. La cosa migliore è che si ha a disposizione un periodo di prova gratuito di 15 giorni, e poi il primo pagamento per l'opzione sarà effettuato dalla carta selezionata il 16° giorno.

Se si desidera cambiare l'opzione da "Bollette Plus" a "Bollette illimitate", al momento della modifica verrà addebitata la differenza di costo tra le due opzioni per il mese in corso.

Se si desidera cambiare l'opzione da "Bollette illimitate" a "Bollette Plus", i vantaggi dell'opzione "Bollette illimitate" rimarranno attivi fino alla fine del mese fatturato.

Se al momento del pagamento non si è più in possesso della carta BT selezionata per il pagamento nell'app, o se il saldo del conto non è sufficiente, il pagamento dell'opzione non potrà essere effettuato e l'opzione verrà chiusa. L'utente verrà avvisato direttamente nell'app.

Se si annulla l'iscrizione durante il periodo di prova gratuito e poi ci si iscrive di nuovo, si pagherà il costo dell'opzione scelta al momento dell'iscrizione, poiché il periodo di prova gratuito viene offerto solo una volta per 15 giorni.

Se si desidera comunque rinunciare all'opzione a pagamento, è possibile richiederlo tramite BT Pay. Le prestazioni del mese in corso rimarranno attive fino alla fine del periodo a pagamento.

Se avete attivato un'opzione "Bollette Plus" o "Bollette illimitate" e avete cancellato BT Pay, l'opzione selezionata non si disattiverà automaticamente. È importante cancellare l'opzione in BT Pay prima di eliminare l'applicazione.

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