In NeoBT Mobile Banking: 

Entrare Il tuo profilo e vai a "Personalizza #neo", poi "Prodotti". Utilizzando il pulsante "Modifica" ✏️ accanto a ciascun account è possibile inserire e salvare il nuovo nome. 

In NeoBT Internet Banking: 

Dal menu "Generale" e il menu "Personalizza", andare a "Tutti i prodotti". Cliccare su "Modifica" accanto all'account, inserire il nuovo nome e salvare. E il gioco è fatto!

Niente di più semplice. 😁