Direttamente in BT Pay, nella sezione Investimenti, se siete clienti BT, o sul sito web di BT Pensions, nella sezione "Il mio conto online", potete controllare in qualsiasi momento quanti contributi avete versato finora, quanto denaro avete accumulato e come sta andando il vostro denaro. Inoltre, ogni anno riceverete una lettera (via e-mail o al vostro indirizzo postale) con i dettagli dei contributi versati nell'ultimo anno e il valore del vostro patrimonio personale alla fine dell'anno precedente.