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Termini e condizioni

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AI Search è un progetto pilota - in fase beta - che utilizza la tecnologia GPT4 per semplificare il processo di ricerca e comprensione dei prodotti bancari.

AI Search è addestrato a rispondere a domande che riguardano esclusivamente i prodotti bancari offerti da BT, ma in determinate situazioni e a seconda delle domande poste, può rispondere anche a domande di carattere generale. Le risposte fornite sono generate automaticamente e devono essere utilizzate solo a scopo informativo. Il servizio può talvolta fornire contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi, che non rappresentano il punto di vista di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'uso che fa del contenuto generato da questo servizio. Non affidatevi a questo servizio per una consulenza finanziaria, legale o professionale di altro tipo e non inserite dati personali o altre informazioni riservate in questo servizio.

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Solo per i clienti BT

Non so qual è il mio codice IBAN. Come posso scoprirlo?

L'IBAN è il codice univoco utilizzato a livello internazionale per identificare il conto di un cliente presso una banca commerciale. 🔐  

L'IBAN è l'abbreviazione di International Bank Account Number.  

Come posso scoprire il mio codice IBAN?  

Potete ottenere il vostro codice IBAN in modo semplice e veloce nei seguenti modi:  

❶⠀Prin BT Pay:  

Dalla scheda Carte:  

 

Accedere all'app e selezionare la carta del conto per il quale si desidera conoscere l'IBAN;  

Toccare il pulsante "Impostazioni carta" e quindi l'opzione "Dettagli carta".  

Una volta completati i passaggi precedenti, il vostro IBAN verrà visualizzato nell'ultima riga.  

Dalla scheda Conti:  

Accedere all'applicazione e selezionare la scheda Conti nella parte superiore dello schermo.  

Selezionate il vostro account e fate clic sul pulsante "Visualizza dettagli".  

 

❷⠀Prin BT Visual Help:  

➭ chiamare il numero 0264 308 000 dal numero di telefono registrato presso la banca e accedere al link ricevuto via SMS;  

Per visualizzare l'IBAN dei conti correnti e delle carte, andare su "Estratto conto, lista IBAN e CIF" -> "Lista IBAN e CIF" dal menu principale.  

Sempre da BT Visual Help è possibile scaricare l'elenco degli IBAN (il documento che si presenta a determinate istituzioni per riscuotere denaro).  

A tal fine, dopo aver acceduto al menu principale "Estratto conto, elenco IBAN e CIF" -> "Elenco IBAN e CIF", selezionare il pulsante "Scarica PDF" in fondo alla pagina.  

 

Attraverso l'Internet Banking BT24:  

Accedete all'app con i vostri dati e il vostro codice IBAN sarà visibile nella prima pagina dell'app, accanto alla/e carta/e, sotto il testo "I miei conti".  


Con BT 24 Mobile Banking:  

Accedete all'app con i vostri dati o con la vostra impronta digitale e il codice IBAN sarà visualizzato nella prima pagina ("Home") accanto alla/e carta/e, sotto il testo di benvenuto. Se desiderate visualizzare i codici IBAN di altri conti, accedete alla scheda "I miei conti".  

 

❺⠀Prin Neo App:  

➭ accedete all'app con i vostri dati o con l'impronta digitale e selezionate il conto per il quale desiderate l'IBAN;  

➭ quindi andare su "Altro" -> "Dettagli" per visualizzarlo.  

 

❻⠀Prin Neo Web:  

➭ Accedete all'app con i vostri dati e nella sezione "Conti" vedrete gli IBAN dei vostri conti correnti.  

 

❼𨀌⠀A qualsiasi unità BT:  

➭ recatevi con la vostra carta d'identità originale in una filiale BT e chiedete l'elenco degli IBAN o un estratto conto 

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