Se tutto sembra a posto ✅ ma non riuscite ancora a pagare ❌, vi consigliamo di accertarvi di quanto segue:

❶Se il POS in cui si sta cercando di pagare è contactless;

❷Se il telefono ha attivato la funzionalità NFC;

❸Se BT Pay è impostato come applicazione di pagamento principale;

❹Se la custodia del telefono non è troppo spessa e blocca le onde NFC. Provare a rimuovere la custodia o ad avvicinarsi al telefono POS da una diversa angolazione;

❺Se si dispone di una connessione a Internet;

❻Se il telefono è stato sbloccato prima di provare, a seconda delle impostazioni di pagamento scelte;

❼⠀ Se l'errore sul POS non indica il problema esatto.

🕵 S e avete controllato tutto quanto sopra e il pagamento non funziona ancora, contattateci allo 0264 308 028* o *8028*, numeri che possono essere chiamati da qualsiasi rete nazionale, fissa o mobile.

* Visitando la pagina "pagina"Call Centerè possibile vedere in tempo reale:

➤⠀quanti clienti parlano già con i nostri colleghi per telefono;  

➤⠀quante persone ci hanno chiamato e sono in attesa di essere prelevate; 

➤Qual è il tempo medio di attesa per mettersi in contatto con noi?