Scaricare BT Pay

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

App Store

Scaricare BT Pay

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

App Store

Scaricare BT Pay

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

App Store

Scaricare NeoBT

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

App Store

Scaricare NeoBT

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

App Store

Scaricare NeoBT

Eseguire la scansione del codice con il telefono cellulare, a seconda del sistema telefonico in uso.

App Store
Termini e condizioni

Esclusione di responsabilità

AI Search è un progetto pilota - in fase beta - che utilizza la tecnologia GPT4 per semplificare il processo di ricerca e comprensione dei prodotti bancari.

AI Search è addestrato a rispondere a domande che riguardano esclusivamente i prodotti bancari offerti da BT, ma in determinate situazioni e a seconda delle domande poste, può rispondere anche a domande di carattere generale. Le risposte fornite sono generate automaticamente e devono essere utilizzate solo a scopo informativo. Il servizio può talvolta fornire contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi, che non rappresentano il punto di vista di Banca Transilvania. L'utente è l'unico responsabile dell'uso che fa del contenuto generato da questo servizio. Non affidatevi a questo servizio per una consulenza finanziaria, legale o professionale di altro tipo e non inserite dati personali o altre informazioni riservate in questo servizio.

L'utilizzo di AI Search implica l'accettazione dei Termini e delle Condizioni.

L'accesso e l'utilizzo del servizio implicano l'accettazione senza riserve dei presenti termini e condizioni. Se non li accettate, siete pregati di non utilizzare questo servizio. Accettando i termini e le condizioni di utilizzo di questo servizio fornito in modo algoritmico da un modello di intelligenza artificiale, l'utente si assume l'intero rischio della qualità, della sicurezza e delle prestazioni di questo servizio.

Banca Transilvania non fornisce alcuna garanzia in relazione alle risposte fornite da questo servizio.

AI Search fornisce risposte in modo algoritmico e queste possono talvolta contenere informazioni imprecise o un linguaggio potenzialmente offensivo. Queste informazioni non esprimono la posizione di Banca Transilvania e non possono impegnare la responsabilità della Banca per i contenuti forniti.

AI Search non fornisce risposte a domande personalizzate, pertanto, utilizzandolo, l'utente è tenuto a non fornire o inserire dati personali o altre informazioni riservate nei propri messaggi/domande. In caso di mancato rispetto di tale obbligo, inserendo dati personali/informazioni riservate in AI Search, l'utente acconsente al loro trattamento ai fini della fornitura del servizio (risposte alle domande poste dall'utente), nonché per il miglioramento del modello algoritmico del robot da parte del suo sviluppatore.

Tutte le informazioni fornite dagli utenti durante la loro interazione con AI Search saranno trattate in modo confidenziale e saranno divulgate solo ai destinatari che hanno il diritto e la necessità di conoscerle.

Il contenuto fornito da AI Search è solo a scopo informativo.

Gli utenti sono responsabili delle domande e dei messaggi posti quando utilizzano AI Search. Qualsiasi abuso o linguaggio inappropriato può comportare l'interruzione dell'interazione.

AI Search non fornisce consulenza finanziaria, legale o professionale e non sostituisce la consultazione di esperti umani o di professionisti specializzati nel settore. Gli utenti non devono fare affidamento sulle informazioni fornite da AI Search per prendere decisioni.

La Banca si riserva il diritto di interrompere il servizio AI Search in qualsiasi momento e senza preavviso.

I termini e le condizioni possono essere rivisti/aggiornati in qualsiasi momento.

Solo per i clienti BT

Posso ottenere una copia di un ordine di pagamento effettuato tempo fa?

Naturalmente! Potete trovare facilmente e rapidamente la vostra copia dell'ordine di pagamento direttamente da casa vostra. 😊

Per questo, il BT24 Internet Banking viene in vostro soccorso. 😉


Dopo aver effettuato il login, accedete al primo menu ("I miei conti"), alla sezione "Ricerca transazioni". Qui potete visualizzare la cronologia delle transazioni del vostro conto per un periodo predefinito in 3 semplici passi:

⠀Selezionare il numero di conto per il quale si desidera visualizzare i movimenti del conto;

Filtrare la cronologia del conto in modo che generi un periodo di tempo specifico. A tal fine, inserire date specifiche nei campi "Da" e "A";


È possibile effettuare una selezione:

⠀entrambi manualmente, digitando effettivamente le cifre;

⠀ ma anche scegliendo le date cliccando sul pulsante "Calendario".


La cronologia delle transazioni può essere visualizzata fino a 120 giorni fa.

Un altro filtro per limitare il periodo di tempo in cui viene visualizzato lo storico del conto è il campo"Importo". È possibile inserire un importo esatto o un importo compreso tra due valori.

Dopo aver inserito i parametri di ricerca, fare clic sul pulsante "Cerca".

Una volta individuata la transazione esatta, fate clic sul pulsante "Download" e le informazioni sullo schermo verranno tradotte in un documento con operazioni di stampa. E il gioco è fatto! 😃

Èbene sapere che l'estratto conto è anche una prova di pagamento. Quindi, se vi è più facile, potete trovare i vostri estratti conto online nell'app BT24 Internet Banking, cliccando sul pulsante "Visualizza".

⠀Sevi sembra complicato, sappiate che un'altra opzione è quella di recarsi in una qualsiasi delle unità BTe noi vi aiuteremo come si dice "vaglia". Tutto ciò che dovete fare è dirci che avete bisogno di una copia dell'ordine e noi ve la forniremo elettronicamente, in base al vostro numero di conto dal quale è stato effettuato il pagamento. 😊

Ultimo aggiornamento
  • La risposta è stata utile?